La planificación estratégica es un conjunto de acciones, decisiones tomadas por la administración, que conducen al desarrollo de estrategias específicas diseñadas para alcanzar los objetivos.
La planificación estratégica puede presentarse como un conjunto de funciones de gestión, a saber:
Una estrategia es un plan integral diseñado para lograr la misión y los objetivos de la organización.
Se distinguen las siguientes etapas de planificación estratégica:
La misión de la organización es el objetivo principal y general de la organización, una razón clara de su existencia. La cadena de comida rápida Burger King ofrece a las personas alimentos de bajo costo. Esto se implementa en la política de precios de la compañía. Por ejemplo, las hamburguesas no deben venderse por 10, sino por 1,5 dólares.
La misión se puede formular en base a las preguntas:
La misión ayuda a construir una clientela y a satisfacer sus necesidades. La misión debe buscarse en el entorno. Llevar la misión de una empresa sólo a obtener ganancias reduce su alcance y limita la capacidad de la dirección de explorar alternativas para la toma de decisiones. El beneficio es una condición necesaria para la existencia, una necesidad interna de la empresa.
A menudo, la misión responde a dos preguntas básicas: ¿quiénes son los clientes y qué necesidades se pueden satisfacer?
La naturaleza del líder deja una huella en la misión de la organización.
Los objetivos se desarrollan sobre la base de la misión y sirven de criterio para el posterior proceso de toma de decisiones de gestión.
Características de los objetivos:
Es necesario evaluar el impacto de los cambios en la organización, las amenazas y la competencia, así como las oportunidades. Factores como los económicos, de mercado, políticos, etc., que operan aquí.
Es útil centrarse en cinco funciones de la encuesta:
Cabe destacar que el plan de planificación estratégica de la empresa ha concluido. La misión y los procedimientos de las demás etapas deben modificarse constantemente en función de la evolución del entorno externo e interno.
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