¿Qué es el pronóstico de ocupación hotelera?

El pronóstico de ocupación hotelera es una predicción sobre cuántas habitaciones de un hotel estarán ocupadas en el futuro.

Esta información es útil por varias razones:

• Si el hotel sabe que estará muy lleno en ciertos días, puede subir los precios de las habitaciones para aprovechar la alta demanda. En contraste, si se espera que haya muchas habitaciones libres, puede ofrecer descuentos para atraer a más huéspedes. Esto ayuda al hotel a ganar más dinero.

• El hotel puede organizar mejor el trabajo del personal. Por ejemplo, si se espera que haya muchos huéspedes, el hotel puede contratar más limpiadores o tener más personal en la recepción para atender a todos de forma eficiente.

• Saber cuántas habitaciones estarán ocupadas también ayuda al hotel a gestionar sus suministros, como toallas, sábanas y productos de limpieza. Si se espera una gran ocupación en un futuro próximo, el hotel puede asegurarse de tener suficiente material para satisfacer las necesidades de todos los huéspedes.

¿Cómo se calcula el pronóstico de ocupación hotelera?

1. Reúne la información sobre cómo ha sido la ocupación del hotel en los mismos períodos de años anteriores. Por ejemplo, si estás tratando de prever la ocupación para agosto, busca los datos de ocupación de agosto en los últimos años. Esto te dará una idea de cómo ha sido la ocupación en ese mes en el pasado.

2. Suma todos los porcentajes de ocupación que encontraste y luego divide ese total por la cantidad de años que analizaste. Por ejemplo, si la ocupación en agosto fue del 70% en 2023, 75% en 2022 y 65% en 2021, sumarías 70 + 75 + 65 = 210. Luego, divides 210 entre 3 (el número de años), que da un promedio de 70%. Este promedio te dice cómo ha sido la ocupación en promedio para ese mes.

3. Piensa si hay algo que podría cambiar la ocupación en el futuro. Por ejemplo, si hay un gran evento en la ciudad que podría atraer más turistas, es probable que la ocupación sea más alta de lo normal. Ajusta tu promedio hacia arriba si esperas más demanda o hacia abajo si crees que la ocupación será menor de lo usual.

4. Después de hacer tus cálculos, revisa la información actual para asegurarte de que tu pronóstico sea realista. Si hay nuevas noticias o cambios que podrían afectar la ocupación, ajusta tu estimación. Por ejemplo, si el hotel está renovando una parte importante de sus instalaciones, podrías esperar una ocupación más baja hasta que el trabajo esté terminado.

Ejemplo

Supongamos que queremos pronosticar la ocupación del hotel para el mes de octubre. Para ello:

1. Recopila datos históricos

• Octubre de 2023: 80% de ocupación

• Octubre de 2022: 85% de ocupación

• Octubre de 2021: 78% de ocupación

2. Calcula el promedio

• Suma los porcentajes de ocupación: 80 + 85 + 78 = 243

• Divide el total entre el número de años: 243 ÷ 3 = 81

• Promedio de ocupación para octubre: 81%

3. Ajusta de acuerdo a factores especiales

• Supongamos que este año habrá un importante festival en la ciudad que atraerá más turistas. Esto podría aumentar la ocupación.

• Ajustamos el promedio hacia arriba, digamos en un 5%, para tener en cuenta el evento especial.

• Ajuste: 81% + 5% = 86%

4. Revisa y ajusta

• Después de revisar las condiciones actuales y el evento especial, confirmamos que la estimación ajustada parece razonable. No hay otros factores significativos que cambien mucho la previsión.

• Pronóstico final de ocupación para octubre: 86%

Conclusiones

El 86% de ocupación pronosticado para octubre de 2024 indica que se espera que el hotel tenga, en promedio, el 86% de sus habitaciones ocupadas durante ese mes. Esto significa:

• Que el hotel está previsto para estar bastante lleno, con una alta demanda de habitaciones. Esto puede ser una oportunidad para aumentar los precios debido a la mayor demanda.

• Que el hotel debería planificar tener suficiente personal y recursos (como toallas y productos de limpieza) para manejar el volumen de huéspedes esperado.

• Que se debe prestar atención a las reservas para evitar overbooking (cuando un hotel reserva más habitaciones de las que realmente tiene disponibles) y asegurarse de que las habitaciones estén disponibles para los huéspedes.