La mayoría de las veces, escuchamos sobre la profesión de gerente en el círculo de personas de negocios, pero pocas personas entienden qué hace un representante de esta profesión, cuáles son sus principales responsabilidades y qué habilidades clave debe tener.
Descripción
Un gerente es un especialista de quien depende la mayor eficiencia de toda la empresa. Este es un empleado que puede organizar el trabajo tanto de un pequeño departamento en una gran empresa como de toda la organización. La palabra inglesa "management" en traducción significa "administrar", y el gerente es el que administra, es decir, el gerente. Toda organización lo necesita.
Gerente es un concepto muy amplio que incluye muchos cargos, desde los más bajos, como el administrador de un salón de belleza, manejando una pequeña tienda, hasta el director general o ejecutivo.
Especializaciones
Hay muchas especializaciones en la profesión de gerente, que difieren en los deberes laborales de un empleado.
- Un gerente de oficina es un especialista que supervisa el buen funcionamiento de la oficina y su soporte vital. Crea un ambiente cómodo para colegas y clientes, actúa como empleado o secretario, lleva registros de los costos de producción.
- El gerente de ventas establece una conexión entre la empresa y el cliente o comprador. Debe poder establecer y administrar las relaciones con los distribuidores, completar contratos y mantener una buena relación con el comprador después de la transacción. Pero lo más importante, debe poder vender bienes o servicios, encontrar nuevos clientes y, por lo tanto, aumentar las ganancias de la empresa.
- Gerente de Relaciones con Clientes. Esta especialidad habla por sí sola: este especialista se hace cargo del trabajo con los clientes. Mantiene bases de datos de clientes actuales, busca nuevos, ayuda a los clientes a realizar un pedido y la documentación necesaria para ello, redacta contratos con clientes y acuerda los términos de interacción más beneficiosos para ambas partes.
- Gerente de publicidad se ocupa de todo lo relacionado con la presentación del producto en el mercado. Encuentra las formas más rentables y efectivas de publicitar un producto o servicio. Busca plataformas especiales, elige un formato publicitario de toda la variedad, coordina el diseño, analiza qué tan efectivamente funciona este o aquel tipo de publicidad, qué beneficios ha traído a la empresa.
Ventajas
Son muchas las ventajas de ser gerente.
Buen salario
En muchos puestos gerenciales (por ejemplo, en ventas y publicidad), además de un salario fijo, existe un porcentaje del valor de la transacción que recibe el gerente como incentivo. También hay bonos por la implementación del plan. Por lo tanto, los salarios de dichos especialistas pueden ser muy altos.
Carrera
Para la mayoría de los especialistas, se proporciona un sistema de educación en cursos y capacitaciones, lo que contribuye a su crecimiento profesional.
conocidos útiles
Como regla general, los gerentes tienen habilidades de comunicación bien desarrolladas, se comunican con muchas personas en servicio y se conocen fácilmente. A menudo, esto es muy útil cuando se cambia de trabajo.
Contras
La profesión de gerente también tiene ciertas desventajas.
Competencia
Hay mucha competencia entre los gerentes. Los gerentes de ventas compiten entre sí por cada cliente, los gerentes de cuentas, por todos los que aceptan reponer la base de clientes potenciales, los gerentes de publicidad, por los anunciantes. También hay competencia en el mercado laboral: hay muchos solicitantes para puestos gerenciales.
Estrés
Los gerentes trabajan con un gran flujo de información y una gran cantidad de personas. La comunicación constante y la concentración en los detalles provocan estrés.
Reglas corporativas estrictas
Los gerentes generalmente trabajan en oficinas donde se aplican las reglas corporativas: no puede llegar tarde, solo puede almorzar a una hora determinada y la ropa debe ser estricta y formal.