A partir de un grupo de personas que poseen ciertos rasgos en común, podemos formar un grupo. En cambio, para poder calificar a un grupo como equipo, es necesario que exista un objetivo que requiera la intervención de todos sus integrantes para su consecución.
En cualquier tipo de empresa y organización es muy común escuchar las palabras “grupo” y “equipo” utilizándolos como si fueran sinónimos y por ende pensándose que son intercambiables. Es fundamental poder diferenciar ambos conceptos y sus acepciones para contribuir de forma efectiva al ambiente laboral de una empresa.
Grupo vs equipo
La diferencia básica de grupo y equipo es que en el grupo los componentes se limitan a compartir un espacio en un lugar determinado durante un período. Por otro lado, en el trabajo en equipo se logra superar la interdependencia. Esto se logra cuando todos los miembros de un equipo asumen responsabilidades colectivas.
¿Cuándo se convierte un grupo en un equipo?
Un grupo se convierte en un equipo cuando hay una interdependencia funcional, junto con una misión, visión y metas. En el caso de facilitar esta transición, se deben brindar varios elementos claves como:
- Propósito común: Un objetivo específico al que todos deben trabajar, cada uno desde su rol.
- Definir roles: Cada uno de los miembros debe cumplir una función que conlleva un cierto nivel de responsabilidad.
- Colaboración y comunicación: El flujo de información es omnidireccional; si existen conflictos, son aquellos que se asemejan a un drama productivo revisado.
- Compromiso: Brindar confianza a las personas y en torno a los resultados entregados en el grupo.
¿Qué es un grupo?
Se entiende como grupo a la colección de una o más personas con algunas características comunes, como un objetivo o interés específico para formar un centro colectivo dentro de la estructura de una organización. Sin embargo, el nivel de interacción entre los miembros es muy débil, por lo que no hay una fuerte dependencia de su trabajo o rendimiento.
Los grupos de trabajo en una organización pueden presentarse asociarse con las siguientes características:
- Tienen un objetivo en común: aunque cada persona lo logra de manera individual: cada persona a pesar de formar parte de un grupo tiene su propio objetivo que busca lograr.
- Estructura jerárquica dominante: normalmente hay una persona que dirige, ordena y toma decisiones.
- Poco contacto entre sus miembros: los integrantes de un grupo no tienen necesidad de trabajar o relacionarse de forma muy cercana.
- Ausencia de recíproca del compromiso: no asumen, en la gran parte del debate, una responsabilidad conjunta que se limita al actuar de la organización. Un ejemplo de esto puede ser el grupo administrativo que está constituido por los funcionarios/empleados que ocupan diferentes funciones en un departamento, aunque presenten cierta baja interdependencia.
¿Qué es un equipo?
Un equipo es un conjunto de personas que colaboran entre sí de la manera más coordinada y eficaz posible. El trabajo en equipo permite que en una organización se logren resultados de manera eficiente y de forma planificada.
¿Qué cualidades debe poseer un equipo?
Los equipos más productivos comparten ciertas características consideradas esenciales:
- Una visión y propósito claros: Cada miembro trabaja para lograr el objetivo y se le proporciona retroalimentación relevante.
- Interdependencia positiva: Los miembros participan activamente en el cumplimiento de los objetivos.
- Roles bien definidos: Cada persona dentro del grupo ejecuta un rol determinado que le corresponde
- Comunicación efectiva: La construcción de la respuesta activa y crítica está abierta en todos los procesos.
- Compromiso y responsabilidad compartida: La meta principal es el cumplimiento del grupo, y por ende, cada miembro asume la carga.
Claves para alcanzar el éxito trabajando en equipo
Analizando el funcionamiento de un equipo, se han detectado estrategias que, cuando son puestas en práctica, facilitan la obtención de resultados óptimos:
1- Establecer metas precisas:
Los equipos deben contar con una meta clara. Específica, alcanzable y en relación con la misión de la empresa.
2- Estimular la confianza:
La confianza y el entendimiento dentro de un grupo se irán fortaleciendo con el uso de la comunicación. Es por eso, se deben crear espacios cerrados para poner en consideración los problemas con la intención de resolverlos de manera colectiva.
3- Definir tareas y llamar a las personas adecuadas:
Cada participante conocerá la función a la que ha de desempeñar, las expectativas que se tienen de él o ella, y por consecuencia, evitará un manejo que empeore el desempeño. Esto lleva a una mayor productividad.
4- Estimular uno de los campos de acción que permitirá cumplir objetivos:
El desempeño eficiente de un trabajo en equipo requiere de la confianza que los integrantes tengan entre sí a la hora de compartir obligaciones y dejar de lado todo tipo de competencias prescindibles.
5- Introducir mecanismos de permisibilidad
La mejora continua es la premisa y objetivo cuando se acompaña a cambios, aceptar y dar mediación constructiva, permitiendo juntas para corregir errores y marcando aprendido el camino.
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