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Presentación del Máster en Administración y Dirección Comercial de Empresas Turísticas


El Máster en Administración Comercial y Dirección de Ventas Online de CEUPE está enfocado en la formación de líderes en el ámbito comercial y en la dirección de ventas, brindando herramientas avanzadas para gestionar equipos, diseñar estrategias efectivas y optimizar procesos. Este programa es ideal para aquellos profesionales que desean asumir roles de liderazgo en departamentos comerciales y contribuir al crecimiento y rentabilidad de sus empresas mediante estrategias innovadoras y orientadas a resultados.

A lo largo del máster, los estudiantes adquieren competencias en áreas clave como la planificación comercial, el análisis de mercado y la fidelización de clientes. Además, aprenderán a implementar herramientas de CRM y técnicas de marketing digital, mejorando la eficiencia en el seguimiento y relación con clientes. Este enfoque integral prepara a los participantes para enfrentar desafíos como el cambio en la demanda y la competencia, adaptando sus estrategias comerciales a un entorno dinámico.

El máster, en modalidad 100% online, permite flexibilidad, facilitando que los estudiantes avancen a su propio ritmo y compatibilicen el aprendizaje con sus actividades profesionales. Al finalizar, los graduados estarán preparados para ocupar puestos como directores comerciales, consultores de ventas o coordinadores de equipos, aportando valor estratégico y optimizando los recursos comerciales en cualquier organización.

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Temario


  • Introducción al concepto de dirección estratégica
  • La dirección estratégica
  • La ventaja competitiva
  • La teoría de los recursos y capacidades
  • El proceso de planificación estratégica
  • El análisis del macroentorno
  • Análisis de la industria
  • Análisis interno
  • Diagnóstico de la situación
  • Formulación de estrategias competitivas
  • La función financiera
  • Fundamentos de contabilidad financiera
  • Introducción a los estados financieros
  • Análisis del balance
  • Análisis de la cuenta de resultados
  • Rentabilidad, autofinanciación y crecimiento
  • Apalancamiento financiero y operativo
  • Análisis de inversiones
  • Fuentes de financiación de la empresa
  • Análisis de riesgos
  • El contexto internacional
  • El marketing internacional
  • Los beneficios del comercio internacional
  • El inicio del proceso de internacionalización de la empresa
  • Formas de entrada en los mercados internacionales
  • Orientaciones estratégicas de las empresas internacionales
  • El marketing mix internacional
  • Tecnologías de la comunicación y el marketing internacional
  • Dirección estratégica del responsable de RRHH en la era de la IA
  • La IA en RRHH
  • Liderazgo 5.0
  • Gestión de la experiencia del empleado (EX)
  • Dirección y gestión de la empresa hotelera
  • El mercado hotelero español
  • El hotel: dirección, gestión y administración
  • La recepción: reservas, entrada de clientes, estancia y salidas
  • La habitación: limpieza y mantenimiento
  • Food & beverage: restaurante, bar y eventos
  • Gestión de compras y almacén
  • El futuro del sector hotelero
  • Antecedentes del yield management
  • Introducción al concepto de yield management
  • Estrategias de yield management
  • Elementos estratégicos del yield management
  • Sistemas de yield management
  • Las reservas
  • Yield management o revenue management
  • Empresas que emplean yield management o revenue management
  • Perfil profesional, habilidades y conocimientos del revenue manager
  • El mercado turístico internacional
  • Antecedentes
  • Situación actual
  • Tendencias y perspectivas turísticas del mercado internacional
  • Situación y posicionamiento del turismo en América Latina
  • Análisis de los principales mercados latinoamericanos
  • Análisis de los principales países emisores
  • La marca América Latina
  • Estructura del mercado turístico, la distribución turística y los canales de distribución turística
  • Las acciones de marketing de los intermediarios turísticos online
  • Análisis del sector y la atención al cliente de las agencias de viajes
  • La certificación de calidad y las buenas prácticas en las agencias de viajes
  • La servucción y la calidad en la fabricación de servicios
  • Estructura del mercado turístico
  • El proceso de elaboración de viajes combinados o paquetes turísticos
  • Estrategias de promoción de los tour operadores
  • Teoría general del turismo de interior
  • La naturaleza como atracción turística
  • El ecoturismo
  • Los espacios naturales protegidos
  • La sostenibilidad y la capacidad de carga
  • Planificación y ordenación turística de los espacios naturales protegidos
  • El turismo urbano
  • Gestión y administración del turismo rural
  • Turismo sostenible y turismo rural
  • Gestión medioambiental, calidad y aplicación de las TICs en las empresas de turismo rural

Profesorado de Máster en Administración y Dirección Comercial de Empresas Turísticas


Contamos con un claustro de alto nivel académico y directivo, con más de 15 años de experiencia docente y profesional

Aideé  Espíndola Betancourt

Aideé Espíndola Betancourt

LinkedIn
Cristina Juan y Seva

Cristina Juan y Seva

LinkedIn

Titulación de Máster en Administración y Dirección Comercial de Empresas Turísticas


Título Académico
Institución Académica
Título European Business School
European Business School

Título del European Business School - CEUPE

Máster en Administración y Dirección Comercial de Empresas Turísticas

Título Universidad Católica de Murcia
Universidad Católica de Murcia

Título de la Universidad Católica San Antonio de Murcia - UCAM

Máster de Formación Permanente en Administración y Dirección Comercial de Empresas Turísticas

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Certificaciones


ARP Certificate
ARP: Certificación Europea de Calidad en Educación

ARP es una Marca de Certificación de la Unión Europea concedida por la EUIPO (Oficina de Propiedad Intelectual de la Unión Europea), lo que le aporta un grado de reconocimiento adicional a nivel internacional. La Certificación ARP sirve como un filtro que diferencia los cursos online certificados de aquellos que no lo están en lo que respecta a su calidad. Esta certificación evalúa diversos aspectos como la calidad docente, la metodología de enseñanza, la satisfacción del alumnado y la mejora continua.

Objetivos del máster en Turismo


 

  • mplementar estrategias de dirección de ventas.
  • Desarrollar planes comerciales efectivos.
  • Analizar y optimizar procesos de ventas.
  • Aplicar herramientas de CRM y marketing digital en ventas.
  • Liderar equipos comerciales hacia objetivos de negocio.
  • Evaluar la rentabilidad de proyectos comerciales.
  • Mejorar la fidelización y satisfacción de clientes.
  • Adaptar estrategias a cambios del mercado.
  • Impulsar el crecimiento mediante innovación en ventas.
  • Desarrollar habilidades de negociación y cierre de ventas.

 

 

Posibles salidas profesionales:

  • Director Comercial
  • Responsable de Ventas
  • Consultor en Estrategias Comerciales
  • Coordinador de Equipos de Ventas
  • Especialista en CRM y Marketing Comercial

Este máster está dirigido a:

  • Profesionales en administración y ventas
  • Especialistas en marketing y gestión comercial
  • Consultores en dirección de ventas
  • Emprendedores en sectores comerciales
  • Graduados en administración y negocios

COMPLEMENTO DE IDIOMAS AL PROGRAMA MASTER

En un mundo tan globalizado como es el actual, las necesidades del mercado laboral demandan un profesional cada vez más competitivo. Por ello, desde CEUPE, hemos querido apostar plenamente por una formación  en la que nuestro programa de especialización impartido en español, vaya integrado de forma paralela en el aprendizaje del inglés de negocio para poder reforzar el perfil profesional de nuestros alumnos.

CEUPE cuenta con una de las herramientas de formación online de idiomas más innovadoras y potentes del mercado, posibilitando al alumno el acceso durante un año del estudio del idioma, prestando especial atención a la formación en el idioma seleccionado centrándonos en una perspectiva de estudio orientada hacia los negocios en las diferentes vertientes comercial, jurídico, en el ámbito del marketing, coloquial, profesional, etc. 

Una vez finalizado el curso de idiomas elegido, podrás obtener un Certificado que acredita las horas cursadas, las fechas de realización y los contenidos superados.

 

CURSO DE IDIOMAS 1 AÑO GRATIS

 

La metodología de aprendizaje, en el caso de seleccionar el idioma Inglés, permite la posibilidad de una vez finalizado los niveles, poder presentarse al acceso para obtenerel certificado TOEIC, actualmente, la certificación empresarial más reconocido a nivel internacional.

Asimismo, es importante aprender un tercer idioma de lenguas consolidadas en el mundo profesional como francés, alemán, italiano, ruso y portugués (de Brasil). Para aquellas personas que ya dominen la lengua inglesa y deseen aprender otro idioma, desde CEUPE damos la posibilidad de acceder al estudio de esas otras lenguas citadas.

Para tener más información sobre la herramienta de estudio que vamos a ofrecerte con este  programa máster, te facilitamos este enlace que te ayudará bastante: VIDEO DEMOSTRACION

La contratación de este módulo es independiente en caso de no existir oferta promocional que se incluya contratando el máster. 

HERRAMIENTA DE NETWORKING Y DESARROLLO PROFESIONAL

Comprometidos con la preparación integral de nuestros alumnos en el mercado laboral, CEUPE es la única Escuela de Negocios que apuesta por un nuevo servicio exclusivo, capaz de fortalecer el perfil profesional de cada estudiante. Desde el Departamento de Orientación Profesional, y en colaboración con las principales agencias de colocación y outplacement, consultoras de selección de personal y coaches especializados en la rama empresarial, se ha desarrollado una Herramienta con la que, a lo largo de su formación, el alumno podrá contar para mejorar su desarrollo profesional y empleabilidad.

CURSO HERRAMIENTA DE NETWORKING Y DESARROLLO PROFESIONAL

La Herramienta está pensada para la mejora y crecimiento profesional del alumno, con tres ejes conductores: 

  1. La búsqueda activa de empleo, donde el alumno dispondrá de las principales bases de datos de empleo del país, así como fuentes de reclutamiento internacionales. 
  2. Cambio profesional, con herramientas para elaborar una estrategia directa y efectiva que gire en torno a la preparación del CV, de la entrevista y de las dinámicas de grupo o networking.  
  3. Desarrollo de la carrera profesional, en la que podrá hacer uso de aprendizaje interactivo relacionado con el coaching profesional activo o employer branding, para perfiles con una experiencia profesional más amplia.

Esta Herramienta de apoyo está integrada en el Campus Virtual, donde su uso es de fácil acceso para nuestros alumnos. Desarrollado y estructurado de forma muy intuitiva por el equipo equipo de Orientación Profesional, garantiza una formación en constante actualización, para un aprendizaje ágil y efectivo. En ella el alumno encontrará el apoyo de tutoriales, foros, vídeos, bases de datos, documentación digital e imprimible, conferencias online y grabadas, así como otros soportes de trabajo. VIDEO INFORMATIVO

Empleabilidad


Director/a de Hoteles
Director/a de Hoteles
Casas Rurales o Apartamentos Turísticos
Casas Rurales o Apartamentos Turísticos
Centros de Salud y Bienestar
Centros de Salud y Bienestar
Director/a  Comercial Sector Turismo
Director/a Comercial Sector Turismo
Responsable marketing Turístico
Responsable marketing Turístico
Consultor/a  Turístico
Consultor/a Turístico

Semana Internacional
Datos de interés Acto de graduación


Visita guiada Palacio Real Visita guiada Madrid DHL Bienvenida Diplomas Ponencia
Semana Internacional con un planning de trabajo académico, profesional y cultural
El alumno disfrutará de un programa de visitas culturales a la ciudad de Madrid y Palacio Real
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Ayudas al Estudio


Realizar un Programa de Postgrado de alto nivel como es el Máster en Dirección y de Empresas Turísticas del Centro Europeo de Postgrado CEUPE, supone un compromiso económico que a veces puede ser difícil de asumir.

CEUPE – Centro Europeo de Posgrado dota una gran parte de sus recursos financieros a fin de:

  • Ofrecer a sus alumnos Programas de Ayudas Económicas a las que pueden optar si reúnen los requisitos exigidos.
  • Facilitar flexibilidad en los pagos que el alumno debe afrontar, ofreciendo la posibilidad de fraccionarlos sin intereses.
  • Los Programas Masters cuentan con una financiación interna a través de la cual no cobran al alumno ningún tipo de interés ni existe intermediación bancaria.
  • Todos sus programas contemplan su abono en cómodos plazos para que el alumno no tenga que realizar importantes desembolsos. Es importante consultar al orientador académico que informará con detalle sobre las condiciones del programa seleccionado.

 PAGO EN CUOTAS SIN INTERESES 

CEUPE ofrece a sus alumnos flexibilidad en los pagos que deben afrontar, ofreciendo la posibilidad de fraccionarlos sin intereses y sin intermediación bancaria. Es importante consultar con el orientador académico que informará con detalle de las ayudas dependiendo del programa formativo que se seleccione.

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Metodología


Creando experiencias educativas online a medida mediante herramientas IA propias

Desarrollo Tecnológico
Tecnología - Investigación - IA MY LXP
Desarrollo Educativo
Contenidos propios Alianzas y convenios Profesionales docentes en activo Expertise +20 años
Herramientas Propias
Eduseo Educore Escic TutorLXP EducaLab EducaPay
STUDENT B2B EDUCA EDTECH GROUP
TIMELESS LEARNING
Recursos Audiovisuales Recursos Audiovisuales
Seguimiento docente o tutorías Seguimiento docente o tutorías
Prácticas docentes extracurriculares Prácticas docentes extracurriculares
Alumni Alumni
Actividades prácticas Actividades prácticas (o casos reales)
Centro de ayuda Centro de ayuda / asistencia técnica
Empleabilidad Empleabilidad / orientación laboral
Podcast y webinars Podcast y webinars
¿Qué es la metodología EDUCA LXP?

En un contexto social y económico de permanente cambio, la formación de calidad, flexible y personalizada es el principal activo para mantenerse actualizado, tanto a nivel personal como profesional.

Fruto de esta convicción, EDUCA EDTECH Group ha desarrollado su metodología propia EDUCA LXP, una experiencia de aprendizaje que integra la Inteligencia Artificial y los modelos predictivos altamente personalizados en los procesos de e-learning.

Tecnología y conocimiento para democratizar el acceso a la educación.

EDUCA LXP se basa en 6 Pilares
Distintiva Distintiva

CEDUCA EDTECH ofrece formación de calidad,respaldada por instituciones educativas líderes.

Realista Realista

Educación adaptada al mercado laboral, con habilidades prácticas y aplicables.

Student First Student First

Metodología centrada en el estudiante, con aprendizaje personalizado y flexible.

Inteligencia Artificial Inteligencia Artificial

Herramientas IA propias para personalizar el aprendizaje en cada institución del grupo.

Profesionales en Activo Profesionales en Activo

Docentes especialistas con formación en tecnología EDUCA EDTECH.

Timeless Learning Timeless Learning

E-learning como acompañamiento continuo, una experiencia de aprendizaje para toda la vida.

Ceremonia de graduación
Impulsa tu Futuro
Metodología de estudio
España
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Chile
Paraguay
Ecuador
México
Perú
Argentina
República Dominicana
Venezuela
Costa Rica
Bolivia