Recursos Humanos como Proceso

Título: Recursos Humanos como Proceso

Día: 18/07/2024

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Recursos humanos tal vez sea de los pocos procesos que tiene un doble rol en las empresas; por un lado, el rol de los especialistas de Recursos Humanos en asesorar y facilitar los procesos de la función para las empresas y por el otro lado, los gerentes y supervisores que tienen que administrar los recursos humanos asignados en sus respectivas funciones.

Esta característica medular del proceso o la función de recursos humanos puede determinar en cierto grado el poco o alto desarrollo como aliado estratégico de la lata gerencia o simplemente ser una unidad administrativa que facilite ciertos subprocesos importantes tales como, el ingreso y egreso del personal, su inscripción en la seguridad social, el pago de la nómina entre otros de carácter administrativo fundamentalmente.

Cuando se escucha o se lee en la literatura especializada sobre Recursos Humanos desde la década de los años 60, hay dos claras orientaciones: una proactiva, “Los Recursos Humanos es lo más importante de las organizaciones” y otra reactiva “los Recursos Humanos es un mal necesario”. 

Además del comportamiento conductual del personal de Recursos Humanos ⁽¹⁾ en cuanto a su disposición de tener una conducta ética, empatía, asertiva, de vocación de servicio y con capacidad de asesorar tanto en lo táctico como en lo estratégico a sus clientes (gerentes / supervisores y trabajadores) es fundamental y clave tener una estructura de procesos que le permita ser una organización aliada estratégicamente de la Dirección y un personal con las competencias destinadas a ello. 

El leitmotiv para analizar en la Openclass es cómo organizar la función de recursos humanos en forma coherente y sistémica según la orientación del modelo de negocio, la filosofía y cultura organizacional y adaptada a los cambios y necesidades de los clientes y la sociedad como un todo. 

⁽¹⁾ Este aspecto fue ya revisado en la conferencia Recursos Humanos. Proceso o conducta

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