¿En qué consiste la resiliencia empresarial?

La resiliencia empresarial es un componente crítico en la gestión de riesgos y la planificación estratégica de las organizaciones modernas.

Tener un alto nivel de resiliencia empresarial significa estar preparado con planes de contingencia, sistemas de gestión de riesgos, flexibilidad operativa y capacidad para innovar. Sin estos elementos, las empresas corren el riesgo de sufrir graves consecuencias cuando se enfrentan a problemas de naturaleza económica, medioambiental, logística, regulatoria, etc.

¿Qué es la resiliencia empresarial?

La resiliencia empresarial se puede definir como la capacidad que tiene una organización para absorber impactos, adaptarse a cambios, recuperarse rápidamente de adversidades y mantener la continuidad del negocio.

Cuando una empresa no es resiliente, está más expuesta a sufrir daños importantes ante las adversidades, tiende a tener problemas para adaptarse a cambios repentinos en el mercado y, en definitiva, su supervivencia a largo plazo podría estar en riesgo.

Es por ello que es crucial que las empresas trabajen activamente para fortalecer su nivel de resiliencia. Hay varias estrategias que pueden ayudar, como por ejemplo:

• Diversificar los ingresos.

• Desarrollar planes de contingencia.

• Disponer de un equipo directivo fuerte capaz de liderar durante tiempos de incertidumbre.

• Incentivar el desarrollo de una cultura organizacional altamente flexible y adaptable.

• Establecer pautas para aprender de los errores pasados y así mejorar la capacidad de respuesta.

• Etcétera.

Características

Una empresa resiliente se caracteriza principalmente por lo siguiente:

• Puede mantener su funcionamiento habitual a pesar de enfrentar diferentes tipos de dificultades.

• Cuenta con una estructura financiera robusta. De esta manera, tiene el respaldo necesario para hacer frente a crisis económicas o cualquier imprevisto de carácter financiero.

• Es ágil en la superación de contratiempos. Básicamente, cuando un problema le aborda, puede volver a un estado funcional y operativo normal en el menor tiempo posible.

• Está dispuesta a trabajar en conjunto con otros actores. Este punto es importante, ya que ninguna empresa puede enfrentar todos los desafíos por sí sola.

• Es flexible ante las transformaciones del entorno. Por ende, puede modificar sus estrategias, procesos y operaciones para responder a las nuevas circunstancias de forma efectiva.

Potenciales beneficios

Una organización resiliente se beneficia de:

• Gozar de una mayor estabilidad a largo plazo.

• Ser más competitiva.

• Reducir costos asociados con la interrupción del negocio.

• Ser más resistente a los problemas del entorno empresarial.

• Incrementar sus niveles reputacionales.

Tipos de resiliencia organizacional

1. Resiliencia individual: Hace alusión a la capacidad psicológica y emocional de un individuo para mantener un rendimiento óptimo y adaptarse eficazmente a momentos estresantes, cambiantes o desafiantes en la esfera laboral.

2. Resiliencia colectiva: Comprende la capacidad de los equipos y áreas dentro de una organización para mantener la cohesión, la eficacia y el rendimiento en momentos de cambio o adversidad.

3. Resiliencia organizacional: Es la virtud global que tiene una entidad para resistir y recuperarse de perturbaciones organizacionales, asegurando así su continuidad operativa y protegiendo sus activos, reputación y valor a largo plazo.