Un líder que pretende desarrollar un equipo de alto nivel o equipos de alto rendimiento trabaja sobre los objetivos de sus colaboradores tanto de forma individual como dentro del equipo, intentando aumentar sus expectativas. Confía en el potencial de su gente y siempre tiene la voluntad de ayudar y hablar continuamente con ellos para conseguirlos.
Este paradigma de líder tiene la facultad de:
- Crear relaciones de confianza con su equipo
- Practicar la escucha atenta y activa
- Dar un adecuado feedback para mejorar ante los retos no logrados, sin minar la motivación
- Felicitar por los éxitos
- Trazar nuevas vías para seguir prosperando
El reto de todo líder es que sus colaboradores saquen lo mejor de sí mismos y lleguen a conseguir grandes logros profesionales. Para esto es importante reflexionar con ellos sobre:
- ¿Qué hacen?
- ¿Cómo lo hacen?
- ¿Qué y cómo lo quieren hacer a partir de ahora?
De esta manera, se favorece la mejora del equipo de trabajo en:
- La comunicación
- La motivación
- La visión compartida de futuro
- La involucración necesaria para conseguir objetivos y resultados comunes
El reto del líder de alto rendimiento es conseguir el éxito a través del desarrollo completo del equipo. Trabajar en cómo realizar su trabajo y qué mejoras sería interesante introducir para continuar prosperando en su desempeño.
Es innegable, en este aspecto, la labor pedagógica asociada a todo líder y por tanto es interesante poner a su disposición el siguiente gráfico basado en los “Estilos de Aprendizaje de Kolb” para refrescar el modelo de aprendizaje individual y que de esta manera pueda servirle a la hora de trabajar con sus colaboradores.
Kolb cruza los cuatro estadios del ciclo del aprendizaje: experiencia concreta, observación reflexiva, conceptualización abstracta y experimentación activa para dar como resultado cuatro tipos de estilo de aprendizaje:
- Adaptador: mezcla la experiencia concreta y la experiencia activa. Esta tipología describe personas orientadas al liderazgo y al trabajo por objetivos. A ejecutar tareas, asumir riesgos y buscar nuevas oportunidades.
- Divergente: mezcla la experiencia concreta y la observación reflexiva. Esta tipología describe personas imaginativas, empáticas y con capacidad de resolver problemas desde una perspectiva global.
- Convergente: mezcla la conceptualización abstracta y la experimentación activa. Esta tipología describe personas orientadas a la toma de decisiones, a desarrollar formas alternativas de pensamiento, a experimentar con nuevas ideas y a elegir buenas soluciones.
- Asimilador: mezcla la conceptualización abstracta y la observación reflexiva. Esta tipología describe personas orientadas a la planificación, a la lógica y a no tomar decisiones aceleradas.
Los cuatro estadios del ciclo del aprendizaje:
- Experiencia concreta (EC). En este estadio del ciclo se enfatizan las relaciones con las personas en las situaciones de cada día. Se tiende a confiar más en tus intuiciones que en un enfoque sistemático ante los problemas y las situaciones. En una situación de aprendizaje, confiarías más en tu habilidad para ser receptivo y abierto y para adaptarse al cambio.
- Observación reflexiva (OR). En este estadio del ciclo, las personas asimilan ideas y comprenden las situaciones teniendo en cuenta diferentes puntos de vista. En una situación de aprendizaje confiarías en la paciencia, la objetividad y en realizar un juicio cuidadoso pero no emprenderías necesariamente ninguna acción. Confiarías en tus propios pensamientos y sentimientos para formarte una opinión.
- Conceptualización abstracta (CA). En este estadio del ciclo, el aprendizaje implica utilizar la lógica y las ideas, en lugar de los sentimientos, para entender los problemas o las situaciones. Normalmente confiarías en la planificación sistemática y en el desarrollo de teorías e ideas para solucionar problemas.
- Experimentación activa (EA). Aprender, en este estadio del ciclo, se materializa de forma activa: experimenta con situaciones cambiantes, etc. Utilizarías un enfoque práctico y te preocuparía saber lo que realmente funciona, como opuesto a observar la situación. Valorarías conseguir que se hagan las cosas y ver los resultados de tu influencia.
Los cuatro tipos de estilos de aprendizaje:
- Convergente combina la conceptualización abstracta y la experimentación activa
- Divergente combina la experiencia concreta y la observación reflexiva
- Asimilador combina la conceptualización abstracta y la observación reflexiva
- Adaptador combina la experiencia concreta y la experimentación activa