A grandes rasgos, la diversificación empresarial es cuando una empresa decide ofrecer nuevos productos o servicios para no depender de una sola fuente de ingresos. Esto es, ampliar su cartera de productos o servicios para alcanzar diferentes segmentos de mercado o satisfacer distintas necesidades de los clientes.
Significado de diversificación empresarial
La diversificación empresarial es simplemente una estrategia mediante la cual una empresa expande sus actividades comerciales desarrollando nuevos productos o entrando a nuevos mercados.
Beneficios de la diversificación empresarial
Básicamente, esta estrategia es útil cuando:
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El mercado actual está saturado y la empresa busca nuevas oportunidades de crecimiento fuera de su mercado principal.
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La compañía quiere diversificar sus fuentes de ingresos para no depender de un solo mercado o producto.
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Surgen nuevas oportunidades de mercado que la empresa puede aprovechar antes que sus competidores.
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Los productos actuales de la empresa están en declive y es necesario innovar para mantener la competitividad, relevancia y rentabilidad.
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La organización quiere establecerse en mercados internacionales y diversificar geográficamente su base de operaciones.
Desventajas de la diversificación empresarial
Por otro lado, esta estrategia también presenta ciertas desventajas:
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Requiere de una inversión considerable en términos de tiempo, dinero y esfuerzo.
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No todas las iniciativas de diversificación tienen éxito. Si la generación de un nuevo producto o la entrada a un nuevo mercado no genera los resultados esperados, la empresa puede perder una gran suma de dinero.
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La complejidad operativa de la empresa se incrementa, ya que la gestión de múltiples líneas de productos o la operación en diversos mercados precisa de estructuras organizativas más complejas para mantener la coordinación, eficiencia y control.
Tipos de diversificación empresarial
Podemos encontrar dos tipos principales de diversificación empresarial:
1. Diversificación relacionada
Este tipo de diversificación ocurre cuando una empresa agranda sus operaciones hacia áreas que están conectadas con su negocio principal. Esto significa que la empresa entra en nuevos mercados o desarrolla nuevos productos que tienen alguna relación con lo que ya hace. Por ejemplo, una compañía que fabrica computadoras y decide empezar a producir tabletas estaría diversificándose de manera relacionada, porque ambos productos están dentro del ámbito de la tecnología y la electrónica.
2. Diversificación no relacionada
En este caso, la empresa se expande hacia áreas completamente diferentes a su negocio principal. Esto implica entrar en nuevos mercados o desarrollar nuevos productos que no tienen ninguna conexión con lo que la empresa ya hace. Por ejemplo, una compañía de ropa que decide invertir en una cadena de restaurantes estaría diversificándose de manera no relacionada, ya que la moda y la gastronomía son sectores completamente distintos.